Informativa sulle spedizioni
Spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48-72 ore lavorative.
Dopo aver effettuato un ordine con Norvea Essentials™, riceverai una conferma via e-mail. Entro 1-3 giorni lavorativi, riceverai una seconda e-mail contenente il numero di tracciamento.
Nota: gli aggiornamenti del tracciamento sono disponibili solo dopo l’elaborazione dell’ordine. Le informazioni di tracking potrebbero non riflettere sempre l’effettivo movimento del pacco in tempo reale.
Una volta spedito, il tuo ordine verrà consegnato entro 6-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Le consegne in Italia vengono effettuate tramite Poste Italiane
Se hai bisogno di ulteriori informazioni sullo stato della tua spedizione, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere incaricato.
Tempi di spedizione durante periodi promozionali
Durante eventi di vendita importanti o promozioni eccezionali, potrebbero verificarsi ritardi nelle spedizioni a causa dell’elevato volume di ordini.
In tali casi, la consegna potrebbe richiedere fino a 21 giorni lavorativi.
Ci impegniamo sempre a spedire ogni ordine il più rapidamente possibile e ringraziamo i nostri clienti per la comprensione e la pazienza.
Dettagli di indirizzo corretti
Per garantire che il pacco venga consegnato correttamente e nei tempi indicati, verifica che l’indirizzo sia completo e corretto e che contenga tutte le informazioni necessarie.
Non siamo responsabili per spedizioni smarrite o consegnate erroneamente se le informazioni di consegna fornite dal cliente risultano errate.
Note importanti
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Durante i periodi di alta domanda (saldi, Black Friday, Natale, ecc.) i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi.
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Gli ordini contenenti più articoli potrebbero essere spediti in pacchi separati.
Spedizioni
Norvea Essentials™ effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Per l’Italia, i tempi di consegna stimati sono di 6-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Per gli altri Paesi dell’Unione Europea, i tempi di consegna stimati sono di 6-12 giorni lavorativi.
Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Unione Europea.
Ritardi nella produzione e nella spedizione
In determinati periodi dell’anno, con volumi di ordini particolarmente elevati o in caso di chiusure temporanee dei nostri partner produttivi, l’elaborazione degli ordini e la spedizione potrebbero subire ritardi.
In tali casi, i tempi di elaborazione prima della spedizione possono essere prolungati fino a 21 giorni lavorativi.
Tali ritardi sono causati da limitazioni temporanee della capacità produttiva dei fornitori e sono al di fuori del controllo diretto di Norvea Essentials™. Ci impegniamo costantemente a ridurre al minimo eventuali disagi e a tenere i nostri clienti informati sullo stato dei loro ordini.
Periodo speciale di elaborazione
Tutti gli ordini effettuati tra il 12 e il 21 febbraio verranno elaborati e spediti a partire dal 24 febbraio.
Contatto
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